La próxima edición de la Feria Internacional de Turismo (FITUR) que se celebrará del 21 al 25 de enero de 2026 en IFEMA MADRID, refleja el momento de transformación que vive el sector turístico […]
La experiencia de cliente (CX) ha entrado en una nueva fase. En 2026, ya no bastará con medir encuestas, optimizar tickets o entrenar agentes humanos. La complejidad de los canales,
7 agentes de Inteligencia Artificial que todo líder de CX necesita en su equipo en 2026 Read More »
Tras varios años de fuertes disrupciones, 2025 ha supuesto un cierto alivio en algunas categorías de costes, aunque lejos de una vuelta a la normalidad. De cara a 2026, la
Las fuerzas que marcarán la economía global en 2026 Read More »
Una nueva campaña maliciosa identificada por Kaspersky utiliza páginas creadas con Inteligencia Artificial para engañar a los usuarios e instalar herramientas de acceso remoto en sus equipos, con el objetivo
Check Point® Software Technologies Ltd. (NASDAQ: CHKP), ha publicado sus sus resultados globales de ciberamenazas correspondientes a diciembre de 2025, que revelan que las organizaciones de todo el mundo se
Expertos de Kaspersky alertan sobre una oleada de correos electrónicos fraudulentos que utilizan datos personales reales, como nombres completos o teléfonos, para ganar credibilidad y extorsionar a las víctimas. Los
Detectadas nuevas campañas de extorsión por email altamente personalizadas Read More »
En un mundo donde la sostenibilidad se ha convertido en un factor clave para la competitividad, la economía circular emerge como una solución innovadora para las pequeñas y medianas empresas.
Economía circular en las pymes: un modelo sostenible y rentable Read More »
El embudo de ventas es el modelo mental dominante para entender cómo compran los clientes: atraer, convertir y cerrar. En 2026, este esquema ya no describe la realidad. No porque
El embudo ha muerto: cómo compran realmente los clientes en 2026 Read More »
Durante años, el control financiero riguroso ha estado asociado a empresas con departamentos financieros completos y perfiles especializados. Para muchos emprendedores, contar con un CFO parecía un lujo reservado a
El CFO virtual: controlar finanzas sin tener departamento financiero Read More »
En ciberseguridad, el eslabón más débil no es la tecnología, sino el factor humano. Por cada firewall, antivirus o sistema de autenticación que se instala, existe una puerta invisible que
Cómo formar a los empleados en seguridad digital Read More »
